"המנכ"ל של חברת סימנס הגרמנית, צעק על שותפו למשחק הטניס: אתה חייב לשנוא את היריב שלך!" (Wall Street Journal, 2001) "מאז שיצאתי לרילוקיישן לגרמניה אני טוען שצריך לראות איך הם נוהגים… הולך רגל חייב להיזהר מאוד." הגרמנים מתאפיינים ברמה גבוהה של אסרטיביות כאשר המשמעות היא שהם נוטים באופן יחסי לעימותים בינאישיים. השפה הגרמנית מתאפיינת בישירות…

החשיפה לתרבויות עבודה שונות אינה קלה ודורשת הבנה ובקיאות במנהגי המקום. לא מעט עסקאות נכשלות על רקע חוסר הבנה בתרבות הניהולית עמה עושים עסקים. אחד הקשיים נוגעים לתפיסות בהבדלי הזמן בין מדינות שונות. כך למשל במפגשים בין עובדים ישראלים לאמריקאים שהתקיימו בארגוני הייטק בעמק הסיליקון בארה"ב, הסכימו ביניהם האמריקאים והישראלים כי האחרונים מגלים יותר חריצות…

ארגונים המבקשים לפעול מחוץ לגבולות מדינתם לדוגמה להקים סניפים בחו"ל, נדרשים להעסיק עובדים מקומיים תושבי אותה המדינה בה הם מתעתדים לפעול. לצורך כך עליהם להבין את יחסי ההנהלה-עובדים במדינה הזרה. בכל מדינה חלים כללים וחוקים שונים ומי שאינו בקיא במנהגי המקום ומודע לתרבות הניהולית הקיימת עלול להיתקל בקשיים. להלן מספר היבטים הקשורים ביחסי עובדים-הנהלה שראוי…

היכן המו"מ מתנהל בקשיחות? לדוגמה ב: אוקראינה – פשרה נתפסת כחולשה והם ינסו להימנע ממנה. גרמניה – פשרה עלולה להיתפס ככישלון. פינלנד – יכולים להודיע "ששברו את הכלים " ואין מו"מ יותר. שפת המו"מ – האם ניתן לנהל באנגלית? לדוגמה ב: איסלנד – השפה האנגלית נפוצה בעשיית עסקים. אנגליה – ישנם מספר הבדלים בשפה האנגלית…