בהולנד, למרות קרבתה התרבותית לישראל במובנים רבים, קיימים הבדלים משמעותיים בנורמות ההתנהגות והנימוסים ביחס לנהוג בארץ. הבנת הקודים התרבותיים של המדינה אליה עוברים או נוסעים לצרכי עסקים תעזור בהשתלבות טובה יותר בתרבות המקומית.
תרבות של כבוד ונימוס: אחד המאפיינים הבולטים בתרבות ההולנדית הוא הדגש על נימוסים והתנהגות מכבדת, ההולנדים מעריכים מאוד התנהגות זו, וזה בא לידי ביטוי בכל תחומי החיים.
"הנימוס, הנסיעה ברכבת, הדיבור השקט, הילדים שיושבים במסעדה בשקט ולא קמים… זה משהו בתפיסה. הכול שקט יותר, מסביר פנים. כולם אומרים: 'בוקר טוב' ו'מה שלומך' ו'איך אני יכול לעזור לך', השכן מחייך אליך בבוקר… זאת תרבות אחרת."
אחריות אישית וחברתית: ההולנדים רואים את תפקידם בחברה כחשוב וכמרכזי, הם מודעים מאוד לנושאים חברתיים וסביבתיים ונוהגים באחריות אישית וחברתית.
"הם ירוצו אחריך מאה מטר כדי לומר: "סליחה, לא הרמת את צואת הכלבים… יש להם תרבות של כבוד לחברה ולזולת."
סביבת עבודה שקטה ומכבדת: בסביבת העבודה ההולנדית השקט והכבוד ההדדי הם נורמה מקובלת והם בעלי גישה מקצועית בכל הקשור בסביבה העסקית.
"במשרדים שקט, אף אחד לא מרים את הקול."
גישה שונה בשירות לקוחות: בניגוד לתרבות השירות שעלולה להיתפס כאגרסיבית, עם פנייה לכל לקוח וניסיון לביצוע מכירות, בהולנד הגישה שונה לחלוטין ומשקפת את הכבוד לפרטיות ולאוטונומיה של הלקוח.
"מוכרים בחנויות לא מתנפלים עליך, לא מציקים לך, לא מעניין אותם אם תקנה או לא."
לסיכום, השלכות על רילוקיישן ונסיעות עסקים: למעבר ברילוקיישן להולנד או לנסיעות עסקים למדינה זו יש השלכות משמעותיות על ההתנהגות המצופה מהמבקרים. כדאי להפנים את הקודים התרבותיים הנהוגים במקום ולאמץ גישה מכבדת ושקטה יותר. זה כולל דיבור בטון נמוך יותר, כיבוד המרחב האישי של אחרים, והקפדה על נימוסים בסיסיים כמו אמירת "בבקשה" ו"תודה".
בסביבת העסקים, חשוב להיות מודעים לסגנון התקשורת הישיר אך המנומס של ההולנדים. הם מעריכים יעילות ודיוק, אך גם מצפים לרמה גבוהה של נימוס ומקצועיות.
