עבור אנשי עסקים המבקשים להרחיב את פעילותם לניו זילנד, הבנה טובה של הנורמות התרבותיות והעסקיות המקומיות נחוצה כדי לנהל משא ומתן מוצלח. הסגנון הלא פורמלי והממוקד ביחסים בניהול העסקי בניו זילנד, דורש גישה שונה מזו המקובלת במדינות רבות.

קראו על המאפיינים הייחודיים לתרבות העסקית בניו זילנד וקבלו טיפים יעילים לניהול מוצלח של משא ומתן במדינה.

"הכללים החשובים ביותר בניהול משא ומתן הם שמירה על נימוס, מתן כבוד למשך הזמן שבו הם נכונים לנהל את המשא ומתן, והימנעות מהתמקחות על כסף."

"הם לא מתמקחים גדולים, ולכן לרוב לא יהיו פערים גדולים בין שני צדדים. כלומר, אם הם מציעים מחיר, זהו המחיר שהם מוכנים לו, והפערים למעלה או למטה יהיו קטנים מאוד."

• תהליך המשא ומתן יכול להיות מהיר למדי בהשוואה לאוסטרליה.
• המצגות חייבות לכלול עובדות ברורות. רצוי להימנע מהצגת טיעונים שאין להם עדיין נתונים מבוססים.
• הניוזילנדים יכולים לסרב לעסקה ללא קושי, והם אינם מפחדים לחלוק על דברי האחר כאשר משהו אינו מסתדר בעיניהם.

"חשוב להימנע מהסתרת מידע או כוונות מן הניוזילנדים. זה מעורר אצלם כעס ואובדן אמון."

• תהליך המשא ומתן חייב להיות מבוסס על יושרה ואמון. אין לנקוט במניפולציות לקידום התהליך.

"ההיררכיה פחות חשובה להם, והבחירה באדם כמנהל המשא ומתן היא בהתאם ליכולותיו."

• הניוזילנדים מעריכים שוויון בין בני אדם ומעריכים אנשים באשר הם ולא מייחסים חשיבות לעושר או לסטטוס.
• בתחילת ההיכרות, הניוזילנדים נוטים להיות פורמליים בסביבת העבודה. אחרי ישיבת המשא ומתן הראשונה, הפורמליות פוחתת.
• בפגישות הראשונות יש לפנות לעמית המקומי בתואר "מר" או "גברת" בצירוף שם המשפחה. בהמשך אפשר לעבור לשימוש בשם פרטי בלבד.
• בישיבות הראשונות, יש להשתמש בביטוי How do you do (מה שלומך?) אחרי שהיחסים נעשים פחות פורמליים, אפשר להשתמש ב-Hello או ב-G'day.
• גברים לוחצים ידיים לפני הישיבה ובסופה, לחיצת ידיים שמלווה בקשר עין. במקרה שאישה מעורבת במשא ומתן, ימתינו הגברים שהאישה תושיט את ידה ללחיצה. במשא ומתן בין נשים, הן לוחצות ידיים זו לזו.
• הפגישות הראשונות מתקיימות לרוב במשרד. בהמשך אפשר לקיים פגישות עבודה גם במסעדה או במלון.
• ארוחת צהריים היא הארוחה המתאימה לפגישה עסקית. ארוחת ערב היא בדרך כלל אירוע חברתי נינוח יותר.

"הם אוכלים ארוחה קלילה בצהריים, ולכן האירוח יהיה בדרך כלל יציאה לארוחת ערב. חשוב שבחירת המסעדה תתאים לאזור וללקוח. מסעדה יוקרתית מדי עלולה להעמיד את הלקוח במצב לא נוח, והוא עלול להרגיש שמנסים לשחד אותו. בעת הגשת החשבון, חשוב לחלק את התשלום בין כולם. אפשר לצרף גם בני זוג לארוחת הערב."